Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 19 Maggio 2025

Introduzione

Benvenuti nei Termini di Servizio di Nexora ("Termini"). Il presente documento regola l'utilizzo dei servizi offerti da Nexora, agenzia specializzata in digitalizzazione e servizi digitali avanzati.

Utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta di rispettare questi Termini. Vi invitiamo a leggerli attentamente prima di procedere con qualsiasi collaborazione.

1. Condizioni d'uso

I servizi di Nexora sono destinati a persone fisiche e giuridiche che abbiano la capacità di stipulare contratti vincolanti ai sensi della legge applicabile.

L'utente si impegna a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante il processo di registrazione e in tutte le interazioni con Nexora.

È responsabilità dell'utente mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso e notificare immediatamente a Nexora qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account.

Nexora si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi aspetto dei propri servizi in qualsiasi momento, con o senza preavviso.

2. Limitazioni di Responsabilità

I servizi di Nexora sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite.

Nexora non garantisce che i servizi saranno ininterrotti, tempestivi, sicuri o privi di errori, né che i risultati ottenuti dall'uso dei servizi saranno accurati o affidabili.

In nessun caso Nexora sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdita di profitti, dati, uso o altre perdite intangibili.

La responsabilità complessiva di Nexora derivante da o relativa ai presenti Termini non supererà l'importo pagato dall'utente per i servizi nei sei mesi precedenti all'evento che ha dato origine alla responsabilità.

3. Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai servizi di Nexora, inclusi ma non limitati a copyright, marchi, nomi commerciali, loghi, design, immagini, suoni, informazioni e contenuti sono di proprietà esclusiva di Nexora o dei suoi licenzianti.

L'utente riceve una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare i servizi di Nexora esclusivamente per gli scopi previsti dai presenti Termini.

Per i progetti completati e consegnati, i diritti di proprietà intellettuale vengono trasferiti al cliente solo dopo il pagamento completo del servizio, salvo diverso accordo scritto.

Nexora si riserva il diritto di utilizzare i lavori completati nel proprio portfolio, a meno che non sia stato stipulato un accordo di non divulgazione.

4. Modalità di Pagamento

I prezzi dei servizi sono quelli indicati sul sito web di Nexora o nel preventivo personalizzato fornito al cliente, e sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Per la maggior parte dei progetti, è richiesto un acconto del 30% prima dell'inizio dei lavori, con il saldo da corrispondere alla consegna del progetto completato.

I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario, PayPal o altri metodi di pagamento specificati da Nexora.

In caso di ritardo nei pagamenti, Nexora si riserva il diritto di sospendere i servizi e applicare interessi di mora al tasso legale vigente.

Tutti i prezzi indicati sono da intendersi IVA esclusa, salvo diversa indicazione.

5. Durata dei Servizi

La durata dei servizi varia in base al tipo di progetto e sarà specificata nel preventivo o nel contratto di servizio.

Per i servizi continuativi (come la gestione dei social media o la manutenzione del sito web), il contratto ha generalmente una durata minima di 3 mesi, con rinnovo automatico salvo disdetta da comunicare con almeno 30 giorni di anticipo.

Nexora si impegna a rispettare le scadenze concordate, ma non sarà responsabile per ritardi causati da fattori esterni o dalla mancata fornitura tempestiva di materiali o feedback da parte del cliente.

Il cliente ha diritto a un numero limitato di revisioni, come specificato nel contratto. Revisioni aggiuntive potrebbero comportare costi supplementari.

6. Procedure di Risoluzione delle Controversie

In caso di controversie relative ai servizi forniti, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole attraverso negoziati diretti.

Se non è possibile raggiungere un accordo entro 30 giorni dall'insorgere della controversia, le parti possono ricorrere alla mediazione presso un organismo riconosciuto.

Qualora la mediazione non abbia esito positivo, la controversia sarà risolta esclusivamente dai tribunali competenti di Milano, Italia.

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi.

7. Risoluzione del Contratto

Nexora può risolvere o sospendere l'accesso ai propri servizi immediatamente, senza preavviso o responsabilità, per qualsiasi motivo, incluso, senza limitazione, la violazione dei presenti Termini.

Il cliente può interrompere la collaborazione in qualsiasi momento, fermo restando l'obbligo di corrispondere il compenso per il lavoro già svolto e gli eventuali costi sostenuti da Nexora fino alla data di risoluzione.

In caso di risoluzione anticipata da parte del cliente, l'acconto versato non sarà rimborsabile, salvo diverso accordo scritto.

Tutte le disposizioni dei Termini che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla risoluzione sopravvivranno, incluse, senza limitazione, le disposizioni di proprietà, le esclusioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità.

8. Privacy e Protezione dei Dati

Nexora tratta i dati personali in conformità con la propria Informativa sulla Privacy, disponibile sul sito web dell'agenzia.

Utilizzando i servizi di Nexora, l'utente acconsente alla raccolta, all'uso e al trattamento dei propri dati personali come descritto nell'Informativa sulla Privacy.

Nexora adotta misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali dell'utente, ma non può garantire la sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse via Internet.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, si prega di consultare la nostra Privacy Policy.

9. Disposizioni Finali

I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Nexora riguardo all'oggetto del presente documento e sostituiscono tutti gli accordi precedenti o contemporanei, sia scritti che orali.

Nexora si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione dei Termini aggiornati sul sito web di Nexora.

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini è ritenuta non valida o inapplicabile, tale disposizione sarà applicata nella misura massima consentita e le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore ed efficacia.

Il mancato esercizio o applicazione da parte di Nexora di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante i presenti Termini di Servizio, si prega di contattare Nexora ai seguenti recapiti:

Email: nexora.agency.it@gmail.com

Telefono: +39 320 367 7291

Indirizzo: Via dell'Innovazione 42, 20121 Milano, Italia